Common questions and support documentation

• Zakaj ne morem dodati več slik v zavihek?
• Kako dostopam do e-knjige?
• Ali dobim na koncu kakšno potrdilo ali certifikat?
• Kje lahko kupim slaščičarske pripomočke, ki so uporabljeni v izobraževanjih?
• Aktiviral/a sem izobraževanje, vendar ga ne najdem v svojem profilu.
• Izobraževanje sem dobil/a kot darilo. Kako dostopam?
• Kako se prijavim na brezplačno izobraževanje?
• Koliko časa ostanejo odklenjene vsebine? Ali se dostop po določenem času izbriše?
• E-knjiga receptov je plačana, e-knjige pa še vedno ni.
• Kako dostopam do spletne vsebine, če izberem način plačila Plačilo po povzetju?

Browse all articles

• Gdje mogu vidjeti svoja poslana umjetnička djela?
• Što ako naiđem na problem i želim postaviti pitanje?
• Kako aktiviram zakupljeno obrazovanje?
• Mogu li vidjeti popis sastojaka potrebnih za osvajanje odabranog sadržaja?
• Zašto ne mogu dodati više slika?
• Zaboravio sam lozinku.
• Aktivirao sam obuku, ali je ne mogu pronaći u svom profilu.
• Gdje mogu kupiti slastičarske alate koji se koriste u obuci?
• Kako se odvija edukacija?
• Je li sadržaj dostupan samo u određeno vrijeme ili uvijek?

Browse all articles

• Kako oddam svoje naročilo?
• Kako izkoristim promo kodo?
• Zakaj ne morem vnesti dveh promo kod?
• V košarici mi javlja, da je znesek mojega naročila prenizek, kaj sedaj?
• Kaj če me v času dostave ni doma?
• Ali lahko paket pošljete kot darilo na drugi naslov?
• Kdaj prejmem moje naročilo, če ga naročim danes?
• Paket je prišel poškodovan. Kaj sedaj?
• Na kateri naslov vrnem izdelke?
• Kje se nahaja moj paket?

Browse all articles

• How do I use a promo code?
• Do BAM products contain gluten?
• Where can I see what ingredients the product contains?
• To which address do I return the products?
• Has my order been placed?
• Will the products be damaged during transport?
• How can I pay for my order?
• When will I receive my order if I order today?

• Kako oddam svoje naročilo?
• Paket je prišel poškodovan. Kaj sedaj?
• Kdaj prejmem moje naročilo, če ga naročim danes?
• Kaj če me v času dostave ni doma?
• Zakaj ne morem vnesti dveh promo kod?
• Koliko stane dostava?
• Kakšen je postopek vračila izdelka?
• Kako bo moja pošiljka dostavljena?
• Kako izkoristim promo kodo?
• Ali lahko paket pošljete kot darilo na drugi naslov?

Browse all articles

• Sadrže li BAM proizvodi gluten?
• Sadrže li BAM proizvodi laktozu?
• Mogu li BAM proizvode kupiti i u fizičkoj trgovini?
• Kako naručim?
• Je li moja narudžba prihvaćena?
• Hoće li se proizvodi oštetiti u transportu?
• Zašto ne mogu unijeti dva promotivna koda?
• Gdje se nalazi moj paket?
• Bojim se da će čokolada doći otopljena.
• Kako mogu iskoristiti promotivni kod?

Browse all articles

• I received the wrong products
• How do I use the promo code?
• How do I submit my order?
• What is the product return process?
• The package arrived damaged. What now?
• Can I buy a gift voucher and give it as a birthday present?
• Do BAM products contain lactose?
• Can you send the package as a gift to another address?
• Do BAM products contain gluten?
• In the cart, it tells me that the amount of my order is too low, what now?

Browse all articles

• Kann ich einen Geschenkgutschein kaufen und ihn als Geburtstagsgeschenk verschenken?
• Wie funktioniert die Rückgabe von Produkten?
• An welche Adresse kann ich die Produkte zurückschicken?
• Ich habe Angst, dass die Schokolade unterwegs schmilzt.
• Ich bin auf der Suche nach Ideen für neue Desserts, wo kann ich Rezepte finden?
• Kann das Paket als Geschenk an eine andere Adresse geschickt werden?
• Das Paket kam beschädigt an. Was nun?
• Wie schicke ich meine Bestellung ab?
• Enthalten BAM-Produkte Laktose?
• Enthalten BAM-Produkte Gluten?

Browse all articles

• Come faccio a inviare il mio ordine?
• I prodotti BAM contengono glutine?
• Non ho ricevuto il mio ordine entro il tempo specificato nel mio ordine, e adesso?
• I prodotti BAM contengono lattosio?
• Ho ricevuto un buono regalo/codice promozionale come regalo. Posso usarlo per più acquisti?
• Ho ricevuto i prodotti sbagliati
• Posso acquistare un buono regalo e regalarlo come regalo di compleanno?
• Dove posso vedere i miei ordini passati?
• Come si usa il codice promozionale?
• Puoi spedire il pacco come regalo ad un altro indirizzo?

Browse all articles

• Bojím se, že čokoláda dorazí roztavená.
• Dostal(a) jsem dárkový poukaz/promo kód jako dárek. Můžu ho použít na více nákupů?
• Jak použiji promo kód?
• Nedostal(a) jsem svou objednávku ve stanoveném čase objednávky, co teď?
• Na jakou adresu mám vrátit produkty?
• Můžete zaslat balík jako dárek na jinou adresu?
• Balík dorazil poškozený. Co teď?
• Obdržel(a) jsem nesprávné produkty.
• Kde mohu zobrazit své předchozí objednávky?
• Kde mohu vidět, jaké složky produkt obsahuje?

Browse all articles

• Tartalmaznak glutént a BAM termékek?
• A csomag sérült állapotban érkezett. Mi a teendő most?
• Hol tudom megnézni a korábbi rendeléseimet?
• Nem kaptam meg a rendelésemet a megadott időn belül, mi a teendő most?
• Rossz termékeket kaptam
• Hogyan küldjem be a rendelésemet?
• Hogyan használhatom a promóciós kódot?
• Mi a termék visszaküldési folyamata?
• Ajándék utalványt/promóciós kódot kaptam ajándékba. Használhatom többszöri vásárláshoz?
• A BAM termékek tartalmaznak laktózt?

Browse all articles

• Otrzymałem niewłaściwe produkty
• Jak wygląda proces zwrotu produktu?
• Paczka dotarła uszkodzona. Co teraz?
• Gdzie mogę sprawdzić, jakie składniki zawiera dany produkt?
• Nie otrzymałem swojego zamówienia w określonym czasie, co teraz?
• Obawiam się, że czekolada dotrze roztopiona.
• Jak skorzystać z kodu promocyjnego?
• Czy możesz wysłać paczkę jako prezent na inny adres?
• Jak złożyć zamówienie?
• Dlaczego nie mogę wprowadzić dwóch kodów promocyjnych?

Browse all articles

• How do I submit my order?
• What do I gain with a reservation?
• Is the shipping free?
• I'm having trouble submitting a reservation. What can I do?
• What is BAM spatula and how does it work?
• What does it mean to “reserve your early bird deal”?
• What are the payment methods?
• Will design change after launch?
• Is this spatula only for tempering chocolate?
• Can I put it in the dishwasher?

Browse all articles