Rossz termékeket kaptam

Kifogásolhatja a rendelést, ha az áru nem rendelkezik a www.bamchocolate.hu oldalon felsorolt ​​tulajdonságokkal, ha nem megfelelő terméket küldtünk Önnek, nem megfelelő mennyiségben, színben, vagy ha a termékek egyéb módon eltérnek a rendeléstől. . Az áruval kapcsolatos reklamációt a vásárlástól számított 14 napon belül teheti meg, és írásban jelezheti felénk az info@bamchocolate.com címen, ahol további tájékoztatást adunk.

Reklamáció esetén kérheti a termék cseréjét, kijavítását vagy a pénz visszatérítését. Ez utóbbi esetben az értesítéstől számított 14 napon belül az árut azonos mennyiségben és sértetlenül visszaküldi a következő címre: Moja Čokolada d.o.o., Savska Loka 21, 4000 Kranj, Slovenia). Még akkor is, ha az áru átvételétől számított 14 napon belül visszaküldi az árut, ez a szerződéstől való elállási nyilatkozatnak minősül.

Az áru visszaküldésével kapcsolatban felmerülő költségeket a vevő fizeti. A visszaküldött termékeknek nem használtnak, sértetlennek és az eredeti csomagolásukban kell lenniük. A bevalláshoz csatolni kell a számla másolatát. Ettől eltérő visszatérítési mód a mi költségünkön nem lehetséges. Nem fogadunk el váltságdíjat!

További információkat az Általános Szerződési Feltételeinkben is olvashat: https://bamcsokolade.hu/oldal/altalanos-szerzodesi-feltetelek