Jak wygląda proces zwrotu produktu?

W przypadku niezadowolenia z zamówionych produktów lub chęci odstąpienia od umowy (zakupu) z jakiejkolwiek przyczyny, prosimy o poinformowanie nas o tym w terminie 14 dni od otrzymania towaru (pisemnie lub na adres e-mail: info@bamchocolate .com.  Następnie w ciągu 14 dni od wysłania wiadomości odeślij nam towar w tej samej ilości i nieuszkodzony na adres: Moja Čokolada d.o.o., Savska Loka 21, 4000 Kranj, Slovenia). Nawet jeśli zwrócisz towar w terminie 14 dni od jego otrzymania, traktuje się to jako oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Koszty powstałe w związku ze zwrotem towaru pokrywa kupujący. Zwracane produkty muszą być nieużywane, nieuszkodzone i w oryginalnym opakowaniu. Do zwrotu należy dołączyć kopię faktury. Inna metoda zwrotu na nasz koszt nie jest możliwa. Nie akceptujemy płatności okupu!

Możesz także przeczytać więcej w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych: https://bamczekolada.pl/strona/ogolne-warunki-handlowe