Kaj če me v času dostave ni doma?

Naši paketi so dostavljeni s Pošto Slovenije, GLS ali DPD. V primeru, da vas v času obiska poštarja iz Pošte Slovenije ni doma, bo le-ta v vašem poštnem nabiralniku pustil obvestilo s katerim lahko paket prevzamete na pošti. V kolikor ste pri naročanju pustili mobilno številko, vas bo Pošta Slovenije sproti tudi obveščala o dostavi vašega paketa.

Če vas pri dostavi GLS ali DPD dostavljalca ni doma, vam lahko dostavljalec pusti obvestilo v poštnem nabiralniku ali vas kontaktira preko mobilne številke ter emaila z obvestilom o lokaciji paketa.

V kolikor smo vas na elektronski naslov obvestili o odpremi paketa, dan ali dva kasneje pa paketa še ni, nam prosim pišite na info@mojacokolada.si, da preverimo kje se le-ta nahaja.