Jaký je proces vrácení produktu?

V případě, že nejste spokojeni s objednanými produkty nebo si přejete od smlouvy (nákupu) odstoupit z jakéhokoli důvodu, prosím, informujte nás do 14 dnů od obdržení produktů (písemně nebo na e-mailovou adresu: info@bamchocolate.com). Poté do 14 dnů po oznámení nám vraťte zboží ve stejném množství a nepoškozené na adresu: Moja Čokolada d.o.o., Savska Loka 21, 4000 Kranj, Slovenia). I když vrátíte zboží do 14 dnů od obdržení, je to považováno za oznámení o odstoupení od smlouvy.

Náklady spojené s vrácením zboží hradí kupující. Vrácené produkty musí být nepoužité, nepoškozené a v původním obalu. K vrácení přiložte kopii faktury. Jiný způsob vrácení na naše náklady není možný. Nepřijímáme platby na výkup!

Více se dozvíte také v našich Všeobecných obchodních podmínkách: https://bamcokolada.cz/stranky/vseobecne-podminky